2026.08.20（木）TikTok Shop

TikTok Shop用語集30選｜公式定義でわかる基本用語まとめ

U PLUS｜お役立ちコラムTikTok Shop用語集30選｜公式定義でわかる基本用語

TikTok Shopの運用を始めると、セラーセンターや広告管理画面で見慣れない略語に次々と出会います。GMV、LDR、SFCR、AHR、VSA。しかもこれらは、他のECモールで使われている用語と似ていて意味が違うものや、日本語の解説記事が公式と違う表記で広めてしまっているものが混在しています。

この記事では、TikTok Shopのセラーが実務で出会う用語30語を、公式ページの定義にもとづいて整理します。各用語について「公式に定義があるか」も明示するので、社内での用語統一や、支援会社とのやりとりの土台としてお使いください。

なお、深く理解が必要な用語については個別の記事へのリンクを添えています。この記事はあくまで定義の一覧です。

TikTok Shopの用語を、指標・広告・売り場・クリエイター・運用の5領域に分類した用語マップ

この記事の監修者

U PLUS株式会社　代表取締役

胡楠之

17LIVE株式会社の経営企画室に参画し、戦略立案から新規事業開発までを担当。PGCコンテンツ立ち上げの企画・推進をリードし、ライブ配信領域に新たな収益モデルを構築。その後、プラットフォーム側の立場でTikTok LIVEの日本市場ローンチに参画し、クリエイターマネジメント体制の構築とクリエイターエコノミーの基盤設計を担当。LIVE配信機能の最適化とユーザー体験の改善を牽引した。2025年6月、プラットフォーム側で培った知見をブランドの売上に還元するためU PLUS株式会社を創業。TikTok Shop公式認定パートナーとして約4,000名のクリエイターネットワークを運営し、TikTok Shop売上ランキング美容部門1位を獲得。

この記事の要点

公式表記と業界慣用語がずれている用語がある。アフィリエイトの2方式は「オープンプラン／ターゲットプラン」ではなく公式には「オープンコラボ／ターゲットコラボ」
「ショッパブル動画」「DSR」はTikTok Shopの公式用語ではない。公式表記はそれぞれ「ショッピング動画」「ショップパフォーマンススコア」系の指標
日本版と海外版でポリシー名や基準値が異なる用語がある。数値を引用する際は日本版のセラーセンターで確認する必要がある

1. 指標に関する用語（6語）

用語	読み・別称	定義
GMV	流通取引総額／Gross Merchandise Value	公式は「GMV＝顧客の消費額」と定義。関連指標として「総利益＝GMV−消費税＋プラットフォーム価格割引」が示されている。公式ヘルプ自身が「セラーセンターでは『利益』『収入』が『GMV』と混用される場合がある」と注意書きしているため、どの画面の数値かを確認して使う
GPM	GMV Per Mille	動画1,000回表示あたりの売上を示す指標。動画単位で「見られた量に対してどれだけ売れたか」を評価するために使う
ROI	投資対効果／投資利益率	TikTok Shop広告で最も使われる指標。ただし計算式を明示した公式の定義ページは存在しない。GMV Maxでは最適化のゴールとして「目標ROI」を設定する
ROAS	広告費用対効果	広告費に対する売上の比率。TikTok Shop広告の文脈では、ROASよりROIという呼称が使われる点に注意
CTR	クリック率	「すべてのインプレッションのうち、リンクがクリックされたインプレッションの割合」。ただしTikTok Shop分析（データコンパス）では動画とLIVEで算出基準が異なるため、画面ごとに定義を確認する必要がある
CVR	コンバージョン率	「すべてのインプレッションに対してのコンバージョン発生率」。別に「コンバージョン率（クリック）＝すべての誘導先クリックに対してのコンバージョン発生率」も定義されている

ROIについて補足します。TikTok Shopの運用ではROIが中心的な指標になりますが、公式が計算式を定義したページは見当たりません。ROI保護に関するヘルプの算式から、実務上は「総利益÷広告費用」として扱われていると読み取れます。社内で指標を管理する際は、どの数値を分子に置くかを最初に決めておくべきです。

2. 広告に関する用語（5語）

用語	読み・別称	定義
GMV Max	広告ヘルプ日本語版では「GMV最大値」	「TikTok Shopの全チャネルのROIを最適化する自動広告キャンペーン」。クリエイティブ・オーディエンス・配置・予算配分が自動化される。2025年7月以降、TikTok Shop向け広告のデフォルトかつ唯一サポートされるキャンペーンタイプ
Spark Ads	—	「TikTokのオーガニック投稿と機能を広告に活用できる、ネイティブ広告フォーマット」。広告で得た再生数・コメント・シェア・いいねはすべて元のオーガニック投稿に帰属する
VSA	Video Shopping Ads／動画ショッピング広告	「TikTokインフィード動画広告で買い物ができるようになる」広告フォーマット。動画を起点に商品を訴求する
PSA	Product Shopping Ads／商品ショッピング広告	「商品詳細ページの画像と情報を使用する広告」。掲載面は「おすすめ」フィードとショップタブの検索。在庫切れで自動停止し、再入荷で再開する
LSA	LIVE Shopping Ads／LIVEショッピング広告	「TikTokユーザーによるLIVE動画の発見と視聴、LIVE配信中の商品の閲覧や購入に貢献」する広告。掲載面はフィード・ショッピングセンター・検索

VSA・PSA・LSAの3つは、かつてTikTok Shop広告の基本構成でした。ただし2025年7月以降、販売目的の新規キャンペーン作成はGMV Maxに一本化されています。古い解説記事ではこの3つを現行の選択肢として説明しているものがありますが、現在の運用実態とは異なります。GMV Maxの詳細は専用記事と運用方法の記事で解説しています。

3. 売り場・フォーマットに関する用語（7語）

用語	読み・別称	定義
ディスカバリーEコマース	—	TikTok Shopを説明する公式用語。「自分に合った魅力的なコンテンツをTikTok上で発見し、購入できるサービス」。発見から購入までをアプリ内で完結させる購買体験を指す
おすすめフィード	For You Feed／FYP	「TikTokのユーザー体験の中心であり、多くのユーザーが時間を過ごす場所」。「各ユーザーのおすすめフィードはそれぞれ異なっており、特定の個人に合わせてカスタマイズされている」
ショッピング動画	業界慣用では「ショッパブル動画」	「おすすめ」フィードに表示される動画で、タグ付けされた商品をその場で直接購入できるもの
ショッピングLIVE配信	ライブコマース	LIVE配信中にタグ付けされた商品をその場で購入できる形式。日本のTikTok Shopでは、1年時点でコンテンツ起点GMVの約60%がLIVE経由
商品ショーケース	ショーケース	「クリエイターがTikTok Shopで商品を紹介する場所」。ブランドのプロフィールページでは商品一覧の閲覧・レビュー確認・購入ができる。クリエイターがショーケースに追加した商品が売れるとコミッションが発生する
ショップタブ	Shopタブ	「検索結果と商品管理を最適化することで、購買意向の強いユーザーの興味を引くことを目的とした、TikTok ShopのEコマースポータル」。検索バーとパーソナライズされたフィードを備える
商品カード	Product Card	動画やLIVEに表示される購入導線。動画広告では再生開始2秒間は商品アンカーリンクのみが表示され、以降は商品カードに切り替わる。セラーセンターの分析でも独立した流入区分として集計される

売り場の理解で重要なのは、「発見の入口」と「検索の受け皿」が同じアプリに併存している点です。ショッピング動画とLIVEが発見の入口、ショップタブと商品ショーケースが受け皿にあたります。動画で認知した商品を後から検索して買うという行動があるため、商品名や画像の整備は動画施策と同じくらい重要になります。

4. クリエイター・パートナーに関する用語（6語）

用語	読み・別称	定義
アフィリエイト	TikTok Shopアフィリエイト	「クリエイターがショート動画またはLIVE配信を通じて商品の販売やプロモーションを支援するプログラム」。成果報酬型で、売れた分だけコミッションが発生する
オープンコラボ	※「オープンプラン」は誤り	「すべての商品は自動的にTikTok Shopアフィリエイトに登録され、カテゴリーの標準的成果報酬率が適用」される方式。クリエイターが商品マーケットプレイスから自由に選ぶ。任意で無効化も可能
ターゲットコラボ	※「ターゲットプラン」は誤り	「セラーが定義したコミッションが適用された商品リスティングを、クリエイターに直接送信できる」方式。特定のクリエイターを指名して依頼する。両方に登録した商品はこちらのコミッションが優先される
コミッション	成果報酬率	アフィリエイトでクリエイターに支払う報酬率。セラーがカテゴリーごとに設定する。プラットフォームに払う「販売手数料」とは別物なので、社内で混同しないよう用語を分けること
TSP／TAP／CAP	公式認定パートナー	TSP（TikTok Shop Partner）＝「店舗運営・コンテンツ制作・LIVE配信・広告運用などを通じて、ブランドや事業者の成長を包括的にサポート」。TAP（TikTok Affiliate Partner）＝商品とクリエイターのマッチングを支援。CAP（Creator Agency Partner）＝クリエイターの発掘・育成を担う
無料サンプル	サンプルリクエスト	クリエイターが商品紹介のためにセラーから無料で受け取る商品。関連して、サンプル取り寄せに使える「サンプルクーポン」も用意されている

「オープンプラン／ターゲットプラン」という表記は複数の解説記事で使われていますが、公式表記は「オープンコラボ」「ターゲットコラボ」です。セラーセンター内で該当機能を探す際に用語が違うと見つけられないため、正しい名称を覚えておいてください。

また、コミッション（クリエイターへの報酬）と販売手数料（プラットフォームへの支払い）の書き分けは、利益計算の精度に直結します。両方を「手数料」と呼んでいると、原価計算がずれます。利益設計の記事ではこの2つを分けて扱っています。

5. 運用・ポリシーに関する用語（6語）

用語	読み・別称	定義
販売手数料	プラットフォーム手数料	有効な注文に対して商品ごとにカテゴリー別料率で算出される手数料。現行は7%・9%・10%・12%の4区分。計算式は「料率×（カスタマーの支払額＋プラットフォーム割引額−返金額−プラットフォーム割引の返金額）」。規約上は税込
LDR	発送遅延率／Late Dispatch Rate	「過去7暦日における全注文のうち、適用される物流モデルに基づくフルフィルメントSLAを満たさなかった注文の割合」。公式は4%未満を推奨
SFCR	セラー過失キャンセル率	セラー起因でキャンセルされた注文の割合。公式の目標値は2.5%未満。出荷期限超過による自動キャンセルもここに算入される
OVL	注文量制限	LDRやSFCRが基準を超えた際に適用される措置。10%以上30%未満で1日平均注文数の90%まで、30%以上50%未満で70%まで、50%以上で50%までに制限される。制限に達した日は全商品が「売り切れ」表示になる
AHR	アカウントの健全性評価	販売者アカウントの健全性を0〜1,000で示すスコア。日本では2025年12月9日から順次導入。全新規セラーは200ポイントから開始し、150以下で資金引き出しが7日間、100以下で14日間、50以下で30日間停止、0で永久無効。減点は180日後にリセット
決済期間／留保	リザーブ	決済期間は配達日を起点に導入31日・標準8日・加速5日・至急1日・遅延31日の5段階。あわせて売上金の一部が配達日から30暦日のあいだ留保される（立ち上げ期は10%、中位5%、上位0%）

このセクションの用語は、知らないまま運用すると資金と売上に直接影響します。とくにAHRは2025年12月に導入されたばかりで、日本語の解説がほとんどありません。新規セラーが200ポイントから始まり、150で最初の措置がかかるということは、余裕は50ポイントしかないという意味です。

決済期間と留保については入金サイクルの記事、出荷まわりの基準は配送の記事で詳しく扱っています。

よく見かけるが、公式用語ではない表記

最後に、解説記事やSNSで広まっているものの、TikTok Shopの公式表記ではない用語を整理します。社内文書や支援会社とのやりとりで認識がずれる原因になるため、押さえておくと安全です。

よく見る表記	実際の公式表記	補足
オープンプラン／ターゲットプラン	オープンコラボ／ターゲットコラボ	「プラン」という語は公式では使われていない
ショッパブル動画	ショッピング動画	業界慣用語。意味は同じ
コンテンツコマース	ディスカバリーEコマース	前者は業界用語。TikTokが自称に使うのは後者
DSR（店舗評価）	公式にDSRという指標はない	他モール由来の用語。TikTok Shopの近似指標はショップのパフォーマンススコアやネガティブレビュー率（NRR）
違反ポイント	アカウントの健全性評価（AHR）	海外版で使われていた旧制度名。日本の現行制度はAHR

また、海外版のセラーセンターにしか存在しないポリシーや基準値を、日本の仕様として説明している記事も見受けられます。数値を引用する際は、日本版のセラーセンター（seller-jp.tiktok.com）で確認することをおすすめします。同じ制度でも国によって基準値が異なる場合があります。

よくある質問

TikTok ShopのGMVとは何ですか？

流通取引総額のことで、公式は「GMV＝顧客の消費額」と定義しています。広告管理画面では関連指標として「総利益＝GMV−消費税＋プラットフォーム価格割引」という式も示されています。なお公式ヘルプ自身が「セラーセンターでは『利益』『収入』が『GMV』と混用される場合がある」と注意書きをしているため、どの画面のGMVかを確認して使う必要があります。

アフィリエイトの「オープンプラン」と「ターゲットプラン」の違いは何ですか？

公式表記は「オープンコラボ」と「ターゲットコラボ」です。オープンコラボは全商品が自動的にアフィリエイトに登録され、カテゴリー標準の成果報酬率でどのクリエイターでも紹介できる方式。ターゲットコラボはセラーが設定したコミッションつきの商品を特定のクリエイターに直接送って依頼する方式です。両方に登録した商品はターゲットコラボのコミッションが優先されます。

AHR（アカウントの健全性評価）とは何ですか？

販売者アカウントの健全性を0〜1,000のスコアで示す仕組みで、日本では2025年12月9日から順次導入されました。全新規セラーが200ポイントから開始し、ポリシー違反で減点されます。150以下でショップ資金の引き出しが7日間、100以下で14日間、50以下で30日間停止され、0でショップは永久無効になります。減点は180日後にリセットされます。

LDRやSFCRとは何の指標ですか？

LDR（発送遅延率）は過去7暦日の全注文のうち、物流モデルごとのSLAを満たさなかった注文の割合で、公式は4%未満を推奨しています。SFCR（セラー過失キャンセル率）はセラー起因のキャンセルの割合で、2.5%未満が目標とされています。これらが悪化すると注文量制限（OVL）が適用され、1日に受けられる注文数が制限されます。

TSP・TAP・CAPの違いは何ですか？

いずれもTikTok Shopの公式認定パートナーの区分です。TSP（TikTok Shop Partner）は店舗運営・コンテンツ制作・LIVE配信・広告運用などを通じてブランドの成長を包括的に支援する事業者、TAP（TikTok Affiliate Partner）は商品とクリエイターのマッチングを支援する事業者、CAP（Creator Agency Partner）はクリエイターの発掘・育成を担う事業者です。

まとめ：用語の統一が運用精度を上げる

TikTok Shopの用語には、①公式の定義が明確なもの、②公式が用語として使っているが定義式は公開していないもの（ROIなど）、③業界慣用語で公式には存在しないもの（ショッパブル動画、DSRなど）の3種類が混在しています。

運用上とくに注意すべきは、コミッションと販売手数料の混同、そして海外版の基準値を日本の仕様として扱うことの2点です。前者は利益計算を狂わせ、後者は運用方針そのものを誤らせます。

また、AHR・LDR・SFCR・OVLといった運用の健全性に関わる用語は、知らないうちに基準を割ると売上と資金繰りに直結します。出店前に一度目を通しておく価値があります。

当社はTikTok Shop公式認定パートナー（TSP／TAP／CAP）として、複数ブランドの運用を支援しています。用語の理解から運用体制の設計まで、お問い合わせよりご相談ください。

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出典（すべて2026年8月時点の公開情報）

TikTok Shop セラーセンター／TikTok Shop Academy「はじめてのTikTok Shop基本用語ガイド」「販売手数料」「TikTok Shopアフィリエイトとは」「ショーケース」「Shopタブの概要」「発送遅延率」「セラー過失キャンセル率」「注文量制限」「販売者パフォーマンス評価ポリシー」「決済および支払い」「動的決済および売上金留保ポリシー」（seller-jp.tiktok.com）
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