TikTok LIVE配信の台本の作り方｜トーク構成・訴求の順番を公式情報で解説

台本が必要な3つの理由

「LIVE配信は臨機応変に話すもの」というイメージがあるかもしれません。しかし、台本（トーク構成メモ）を用意せずに配信に臨むのは、商品の魅力を伝えきれないリスクを抱えることになります。

1. 品質ガイドラインへの対応

TikTok Shopの品質ガイドラインは、LIVE配信に「商品の素材・成分・使用方法など具体的な詳細を含めた説明」を求めています。台本なしに即興で話すと、商品のスペック情報を飛ばしたり、ガイドライン違反の表現（誇大な効果の主張など）をしてしまうリスクがあります。

2. 視聴者の入れ替わりへの対応

LIVE配信には配信中ずっと見ている視聴者もいれば、途中から入ってくる視聴者もいます。TikTok Shopの公式ガイドでは「新しく入ってきた視聴者のために、挨拶と商品のハイライトを繰り返す」ことが明確に推奨されています。この繰り返しを自然にこなすには、構成を事前に整理しておく必要があります。

3. ピン留め操作との連動

LIVE配信中に商品カードをピン留めするタイミングと、トークの内容は連動している必要があります。「今この商品を説明している」のに別の商品がピン留めされていると、視聴者は混乱します。台本に「このタイミングで商品Aをピン留め」と書いておけば、配信中の操作もスムーズに進みます。

公式が示すトーク構成の基本形｜3パート構成

TikTok Shopは「LIVE Scripts（LIVEスマートスクリプト）」というAI台本生成ツールを公式に提供しています。このツールの構成が、TikTok Shopが考えるLIVE配信のトーク構成の基本形を示しています。

台本は以下の3パートで構成されます。

この3パートは「最初と最後が決まっていれば、中盤の商品紹介を柔軟に差し替えられる」という構造です。オープニングとクロージングを固めておけば、配信ごとに紹介する商品を入れ替えても全体の流れが崩れません。

オープニングの作り方｜最初の数分で視聴者を引き留める

配信を開始して最初の数分間は、視聴者が「このまま見続けるか、離脱するか」を判断する時間帯です。公式ガイドラインでは以下の要素をオープニングに含めることが推奨されています。

明るく元気な挨拶

TikTok Shop公式の日本版クリエイター向けガイドでは、「明るく元気に」挨拶することが推奨されています。LIVE配信のオープニングは第一印象そのものであり、配信者のテンションが視聴者の滞在時間に直結します。

具体的には、以下の要素を含めるとよいでしょう。

• 自己紹介（配信者名・ショップ名・どんな商品を扱っているか）
• 今日の配信のテーマ（「今日は◯◯を中心にご紹介します」）
• 特典・限定情報の予告（「後半でクーポンをお出しするので最後までお見逃しなく」）

特典の予告をオープニングで入れるのは、視聴者に「最後まで見る理由」を与えるためです。予告なしにいきなり商品説明に入ると、視聴者は「何のために見続けるのか」がわからず離脱しやすくなります。

繰り返しの挨拶を組み込む

前述の通り、LIVE配信では視聴者の入れ替わりが常に発生します。最初のオープニングだけでなく、商品紹介の合間にも短い挨拶とハイライトの繰り返しを入れる構成にしておくことが重要です。

台本上は「商品Aと商品Bの切り替え時に1分間のミニオープニングを入れる」といった形で構成しておくと、途中参加の視聴者も配信の文脈をつかめます。

商品紹介パートの組み立て方

商品紹介パートは配信の中核であり、台本の大部分を占めます。ここでは「どの商品をどの順番で紹介し、各商品で何を話すか」を設計します。

商品の役割を分けて構成する

TikTok Seller Universityでは、LIVE配信に載せる商品を3つの役割に分けることが公式に推奨されています。

この役割分けは、台本の構成順序と直結します。一般的には以下の流れが組みやすいです。

1. 集客商品で視聴者を増やす（序盤）
2. 視聴者が集まったところで主力商品を紹介（中盤〜後半）
3. テスト商品で新商品の反応を見る（後半）
4. 最後に主力商品を再度フォローアップし、クロージングへ

1商品あたりのトーク構成

公式のLIVE Scriptsツールでは、商品紹介のスクリプトが以下の3つのタブで構成されています。

• Selling points（セールスポイント） — 箇条書きの要点まとめ。配信中にさっと確認して話すための簡潔版
• Full scripts（フルスクリプト） — 使用シーンを含む詳細な説明。初めて紹介する商品や、深掘りが必要な場面用
• LIVE Manager edits（LIVE Manager編集） — PC版のLIVE Managerで同期編集された内容

この構成を参考に、1商品あたりのトークは以下の要素で組み立てることができます。

1. 商品の概要（何であるか）

商品名・ブランド・カテゴリを端的に伝えます。初めて見る視聴者にも「何の商品を紹介しているのか」がすぐにわかるようにします。

2. 課題・悩みの提示（なぜ必要なのか）

「こういう悩みはありませんか？」という問いかけで視聴者の共感を引きます。商品が解決する課題を先に提示することで、次に続くスペック説明に意味が生まれます。

3. スペック・特徴の説明（何ができるのか）

公式品質ガイドラインでは「素材・成分・使用方法など具体的な詳細を含めること」が求められています。ここを飛ばすと品質不足と判定されるリスクがあります。

• サイズ・寸法
• 素材・成分
• 使用方法
• ブランド情報

4. デモンストレーション（実際に見せる）

公式品質ガイドラインの必須要件として、「商品を手に取り、特徴を実際に見せる」ことが定められています。テキストやステッカーで商品を隠す行為は明確に禁止されています。

カメラアングルを変えて視聴者の関心を維持することも公式に推奨されています。同じ角度から話し続けるのではなく、クローズアップ→全体像→使用シーンのように映像に変化をつけます。

5. コメントへの応答

LIVE配信がショート動画と根本的に異なるのは「双方向のコミュニケーション」が可能な点です。視聴者のコメントや質問を拾いながらトークを進めることで、エンゲージメントが高まります。台本には「ここでコメント確認の時間を取る」というタイミングを組み込んでおくとスムーズです。

6. CTA（購入の呼びかけ）

商品説明の最後には、明確な購入の呼びかけを入れます。「画面下の商品カードをタップして購入できます」「今ピン留めされている商品です」など、具体的な購入アクションの案内を台本に書いておきます。

ピン留めとの連動

商品紹介のトークと商品カードのピン留め操作は常に連動させる必要があります。LIVE Managerの台本機能（LIVE Scripts）では、商品がショッピングバッグにピン留めされている間、対応するスクリプトが配信者にだけ表示されるプロンプター機能があります。視聴者には見えません。

台本には以下の形で操作タイミングを書いておくと効果的です。

• 商品説明を始める直前に「→ ◯◯をピン留め」
• 説明中は30秒ごとにピン留めをリフレッシュ（公式仕様としてリフレッシュしないとピン留め表示が消える）
• 次の商品に移る直前に「→ ◯◯のピン留めを解除 → △△をピン留め」

配信時間と商品数の目安

台本の全体構成を考える際に、配信時間と商品数の対応を把握しておくと便利です。TikTok Seller Universityが示す目安は以下の通りです。

加えて、ショッピングバッグには10商品以上を追加しておくことが推奨されています。これは紹介しない商品もバッグに入れておくことで、視聴者が自由に閲覧できるようにするためです。また、LIVE Scriptsツールを利用するためにもショッピングバッグに2つ以上の商品を追加する必要があります。

配信時間の目安として、公式のLIVEハイライト機能の説明では「1〜2時間の配信時間」と「3つ以上の商品紹介」が推奨されています。

エンゲージメント施策をトークに組み込む

台本には商品紹介だけでなく、視聴者のエンゲージメント（参加・反応）を高めるための施策も組み込みます。TikTok ShopにはLIVE配信中に使える公式の販促ツールが用意されており、これらをトークのどのタイミングで発動するかを台本に明記しておくことが重要です。

Giveaway（プレゼント抽選）

LIVE配信中に視聴者参加型のプレゼント抽選を実施する機能です。参加条件として「フォロー」「特定ワードのコメント」「一定時間の視聴」などを設定できます。

台本に組み込む際のポイントは以下の通りです。

• 配信序盤で「今日はプレゼント企画があります！」と予告し、視聴者の滞在を促す
• 商品紹介の区切りでGiveawayを実施し、視聴者の離脱を防ぐ
• カウントダウン時間は5分・10分・15分から選択できるため、トークの区切りに合う長さを選ぶ
• 「コメントで◯◯と打ってください」と呼びかけることで、コメント欄が活性化する

Flash Sale（フラッシュセール）

カウントダウンタイマー付きの期間限定割引です。「今だけの特別価格」という限定感を演出できます。

• 販売期間は1〜20分で設定可能
• 5分間のプレローンチカウントダウンが自動表示される
• 主力商品の紹介直後に発動すると、説明→限定価格→購入という流れがスムーズ
• 台本には「この商品の説明が終わったら → Flash Saleを展開」と書いておく

LIVE Coupon（ライブクーポン）

LIVE配信中にのみ取得可能な限定クーポンです。クーポンの存在を台本のどこで告知するかが重要です。

• オープニングで存在を予告し、配信を最後まで見る動機づけにする
• クロージング直前で配布すると、「今買わないと損」という購買動機が生まれる
• 台本には「クーポンの案内 → 購入の呼びかけ」の順番で書いておく

LIVE Auction（オークション）

リアルタイムの入札式オークションです。エンターテインメント性が高く、視聴者の注目を集めやすい機能です。台本では開始価格の案内、入札の呼びかけ、落札後の盛り上げをセットで書いておくと、配信中にスムーズに進行できます。

プロモーションツールの詳細な設定方法はライブコマースの解説記事で解説しています。

クロージングの設計｜最後の数分で売上を積む

クロージングは「配信の締めくくり」であり、最後に購入を後押しする場面です。TikTok Shop公式の日本版クリエイター向けガイドでは、配信の締めくくりに「強いCTA（コール・トゥ・アクション）を入れる」ことが推奨されています。

クロージングに入れるべき要素

以下の要素を台本に明記しておきます。

1. 限定クーポンの最終案内

オープニングで予告しておいたクーポンや特典を、ここで実際に配布します。「残り◯枚です」「この配信限定です」という限定感のある表現で購入を促します。ただし、虚偽の希少性（実際には十分な在庫があるのに「残りわずか」と言うなど）は公式規約で禁止されているため、正確な情報に基づいて伝えてください。

2. 主力商品の最終フォローアップ

配信中盤で紹介した主力商品を、簡潔に再度紹介します。「まだお持ちでない方はこの機会に」という形で、購入を迷っている視聴者の背中を押します。

3. フォロー促進

ショップアカウントのフォローを促すことで、次回以降の配信通知が届くようになります。「フォローしておくと次回の配信のお知らせが届きます」と、フォローするメリットを明確に伝えます。

4. 次回配信の予告

次回の配信日時やテーマを予告しておくことで、リピーターの視聴者を確保できます。「次回は◯曜日の◯時から、△△を特集します」という形で具体的に案内します。

台本作成を助ける公式ツール｜LIVE Scripts

TikTok Shopは「LIVE Scripts（LIVEスマートスクリプト）」というAI台本生成ツールを公式に提供しています。商品情報をもとに台本を自動生成してくれるツールであり、台本作成の出発点として活用できます。

LIVE Scriptsの概要

活用のポイント

LIVE Scriptsはあくまで出発点であり、そのまま使うものではありません。公式のツール説明にも以下の免責事項が記載されています。

> *スクリプトはAIが生成したものであり、TikTok Shopは内容の完全性・正確性を保証しません。利用前にセラー利用規約への準拠を確認してください。*

特に以下の点に注意して調整が必要です。

• 商品のスペック情報が正確か（AI生成のため誤情報が含まれる可能性がある）
• 薬機法・景表法に抵触する表現がないか（健康食品やコスメの効能表現は特に注意）
• 自社の商品を使ったことがある人間の言葉になっているか（AIの文章をそのまま読むと不自然）

LIVE Scriptsで生成された台本をベースに、自社の商品知識で肉付け・修正して完成させるのが効率的な使い方です。

LIVE Managerとの連携

PC版のLIVE Managerを使うと、配信中にLIVE Scriptsのプロンプターを表示させることができます。商品パネルから商品をピン留めすると、対応するスクリプトが自動的に表示されるため、台本を紙に印刷して手元に置く必要がなくなります。

LIVE Managerの詳細な使い方はライブコマースの解説記事を参照してください。

配信中のNG表現｜規約違反になるトーク

台本を作る際には「何を話すべきか」だけでなく、「何を言ってはいけないか」も把握しておく必要があります。LIVE配信中の発言は記録に残り、規約違反はアカウント評価に影響します。

TikTok Shopコンテンツポリシーで禁止されている表現

TikTok Shopのコンテンツポリシーでは、以下のトークが明確に禁止されています。

• 誇大な商品説明 — 事実に基づかない性能や効果の主張
• 根拠のない健康・医療効果の主張 — 「この商品で◯◯が治る」「◯◯に効きます」など
• 虚偽の希少性の演出 — 十分な在庫があるのに「残りわずか」と煽る行為
• 価格の一部だけの表示 — 税込み・送料込みの総額で表示する義務がある
• エンゲージメントの人為的操作 — 偽の視聴数・いいね・コメント・フォロワーの水増し
• 消費者レビューを装った推薦 — ビジネス関係のある者が消費者を装うこと

薬機法・景表法に注意が必要な表現

TikTok Shopの公式ポリシーには日本の「薬機法」「景表法」という法律名での明示的な言及はありませんが、「根拠のない健康・医療効果の主張の禁止」「誇大な商品説明の禁止」「虚偽の希少性・価格表示の禁止」など、実質的に薬機法・景表法に抵触する表現を禁止する内容が含まれています。

特にコスメ・健康食品・美容家電を扱う配信では、以下の表現に注意してください。

台本にこれらの表現が含まれていないかを事前にチェックする体制を作っておくことが重要です。

品質ガイドライン違反になる配信形式

表現内容だけでなく、配信の形式自体も品質ガイドラインに抵触する可能性があります。

• AI生成音声や事前録音を使った配信 — リアルタイムの口頭説明が必須要件
• 顔出しなしの配信 — 配信者の顔が画面に映っていることが求められる
• 静止画・スライドショーが50%以上を占める配信 — 動的コンテンツが求められる
• 商品詳細ページ（PDP）のスクリーンショットを画面に映す行為 — 明確に禁止

違反時のペナルティ

TikTok Shopのクリエイター・パフォーマンス評価ポリシーでは、違反の重大さ・頻度に応じてポイントが減点される仕組みがあります。

初期値は200ポイントで、違反ポイントは90日後にリセットされます。一度の重大な違反で大量のポイントが減点される可能性もあるため、台本の段階でNG表現を排除しておくことがリスク管理として重要です。

台本作成のチェックリスト

ここまでの内容をもとに、台本を完成させる際のチェックリストを整理します。

構成面のチェック

• オープニング・商品紹介・クロージングの3パート構成になっているか
• 商品の役割分け（集客・主力・テスト）に沿った紹介順序になっているか
• 新規視聴者のための繰り返し説明ポイントが組み込まれているか
• 各商品のピン留めタイミングが明記されているか
• エンゲージメント施策（Giveaway・Flash Sale・クーポン）の発動タイミングが決まっているか
• クロージングに強いCTA（購入呼びかけ・クーポン最終案内・フォロー促進・次回予告）が含まれているか

コンプライアンス面のチェック

• 誇大な商品説明（事実に基づかない効果の主張）がないか
• 薬機法・景表法に抵触する表現（化粧品の「治る」表現、根拠のない「No.1」表示など）がないか
• 虚偽の希少性の演出（「残りわずか」の嘘など）がないか
• 価格は税込み・送料込みの総額で案内しているか

品質面のチェック

• 商品ごとにスペック情報（素材・成分・使用方法・サイズ）が台本に含まれているか
• デモンストレーション（実際に手に取って見せる）のタイミングが決まっているか
• 顔出し・自分の声でのリアルタイム説明が前提の構成になっているか

トーク構成を改善するためのデータ活用

台本は一度作って終わりではなく、配信ごとに改善していくものです。TikTok Shopのセラーセンターには、配信のボトルネックを特定するための分析機能が用意されています。

LIVE Diagnosisで課題を特定する

セラーセンターのLIVE Diagnosis（配信診断）機能では、配信のパフォーマンスを入室 → 滞在 → 商品クリック → コンバージョンの4段階で診断できます。

• 入室率が低い場合 — オープニングの改善（サムネイル・タイトル・最初の一言の見直し）
• 滞在時間が短い場合 — 商品紹介パートのトーク構成を見直す（エンゲージメント施策の追加・トークのテンポ改善）
• 商品クリック率が低い場合 — ピン留めのタイミングやCTA（購入呼びかけ）の改善
• コンバージョン率が低い場合 — 商品選定・価格設定・クーポンの見直し

台本の改善点は、この4段階のどこがボトルネックになっているかで判断できます。具体的な分析機能の使い方はライブコマースの解説記事を参照してください。

配信ごとに台本をアップデートする

各配信後にLIVE Performance Analyticsで数値を確認し、台本にフィードバックを反映させるサイクルを回します。特に以下の観点でアップデートを検討します。

• 視聴者のコメントで多かった質問を、次回の台本にあらかじめ組み込む
• エンゲージメントが落ちたタイミング（視聴者離脱が多い時間帯）でのトーク内容を見直す
• 商品クリック率が高かった商品のトーク構成を横展開する

分析と改善の具体的な設計は、扱う商品や配信者のスタイルによって最適解が大きく異なります。ここが運用設計の腕の見せどころであり、商品特性やフェーズに合わせた改善基準を持てるかどうかが成果の差になります。

よくある質問

まとめ：台本は「構成メモ」として設計する

TikTok ShopのLIVE配信における台本は、一字一句を読み上げる原稿ではなく、「何をどの順で話し、いつ何を操作するかの構成メモ」として設計するものです。

押さえておくべきポイントを整理します。

• 3パート構成（オープニング → 商品紹介 → クロージング）が公式の基本形
• オープニングでは挨拶・テーマ紹介・特典予告で視聴者を引き留め、途中参加者への繰り返しも設計する
• 商品紹介では集客商品→主力商品→テスト商品の役割分けに沿い、デモンストレーション・スペック説明・CTAをセットにする
• ピン留め操作はトークと常に連動させ、台本にタイミングを明記する
• エンゲージメント施策（Giveaway・Flash Sale・クーポン・オークション）は商品紹介の区切りに発動する
• クロージングでは限定クーポン最終案内・フォロー促進・次回予告で締める
• NG表現（誇大表現・虚偽の希少性・薬機法/景表法違反）を台本段階で排除する
• LIVE Scripts（公式AI台本ツール）を出発点に、自社の商品知識で調整して完成させる
• 配信後のデータ分析で4段階（入室→滞在→クリック→コンバージョン）のボトルネックを特定し、台本を改善する

台本の設計は、扱う商品・配信者の個性・ターゲット層によって最適な形が大きく変わります。U PLUSではTikTok Shop公式認定パートナー（TSP・TAP・CAP）として、LIVE配信の台本設計からクリエイター手配、配信体制の構築までご相談を承っています。お気軽にお問い合わせください。

出典

• TikTok Seller University「LIVE配信を始めるには（クリエイター向け）」
• TikTok Seller University「LIVEスマートスクリプト」
• TikTok Seller University「LIVE Intelligent Scripts」
• TikTok Seller University「LIVEマネージャー（セラー向け）」
• TikTok Seller University「TikTok Shopコンテンツ・ポリシー」
• TikTok Seller University「低品質コンテンツを避ける4つのポイント」
• TikTok Seller University「TikTok Shopクリエイター・パフォーマンス評価ポリシー」
• TikTok Seller University「LIVE Giveaway」
• TikTok Seller University「LIVE Auction」
• TikTok Seller University「TikTok Shop日本クリエイター利用規約」
• TikTok Seller University「LIVEハイライト」
• 2026年8月時点の情報にもとづいています。最新の仕様はTikTok Seller Universityでご確認ください。